Termos e políticas clínicas.

A Rebecca Gomes é a profissional por trás desta prática privada. O tratamento é prestado a partir da sua clínica no Burgau Sports Centre, no Algarve, Portugal, e no Harley Street Specialist Hospital, em Londres.

A Rebecca é consultora MSK, terapeuta desportiva e profissional de reabilitação com formação ao nível de mestrado em fisioterapia, fisiologia e psicoterapia. Não prestamos cuidados médicos de emergência ou urgentes. Se a sua condição exige atenção urgente, contacte os serviços de emergência locais ou o seu médico de família.

As consultas são marcadas através do nosso calendário online, por email ou por telefone. Ao fazer uma marcação, confirma que as informações fornecidas são precisas e que leu e aceitou estes termos.

Pode cancelar ou reagendar gratuitamente até 24 horas antes da sua consulta. Cancelamentos dentro das 24 horas são cobrados a 50% do valor da sessão. As consultas perdidas sem aviso são cobradas na totalidade. Reservamo-nos o direito de dispensar estes encargos em circunstâncias excecionais, ao nosso critério exclusivo.

Os valores atuais estão disponíveis mediante pedido. O pagamento é efetuado no momento da marcação para consultas online, ou na clínica no próprio dia para consultas presenciais.

Antes de o tratamento começar, será solicitado o seu consentimento informado. Pode retirar o consentimento a qualquer momento e interromper o tratamento. Explicaremos as técnicas propostas e quaisquer alternativas razoáveis, e documentaremos as conversas no seu registo clínico.

Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade por morte, danos pessoais causados por negligência, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída. Sujeita a isso, a nossa responsabilidade total para consigo por qualquer reclamação relacionada com os nossos serviços limita-se aos valores pagos por si nos doze meses anteriores ao evento que dá origem à reclamação.

Se estiver insatisfeito com qualquer aspeto dos seus cuidados, por favor levante a questão diretamente com a Rebecca em primeira instância. Se a sua preocupação não puder ser resolvida desta forma, tem o direito de apresentar reclamação junto do regulador profissional competente na jurisdição onde o tratamento foi prestado.

Os serviços da clínica do Reino Unido são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Os serviços da clínica do Algarve são regidos pela lei portuguesa.